Devolução produto e ressarcimento valores
Entrar em contato pelo WhatsApp 15 99121-7240 em até 7 dias corridos!
***não realizaremos devoluções de compras realizadas na loja física**
-O pedido de desistência passará por uma avaliação para verificar se houve utilização do produto ou algum tipo de dano, ainda que parcial. Nestes casos, a devolução não será possível.
– Os produtos deverão ser enviados em suas embalagens originais,no caso de vestuário devem estar com as etiqueta(as) fixada (as) na peça .
– Constatado o cancelamento da compra, iremos iniciar os procedimentos de devolução e os valores serão restituídos ao Cliente de acordo com o meio de pagamento utilizado para realização da compra: sendo depósito em conta corrente, no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, ou acionamento da administradora de cartão de crédito, no prazo de 2 (dois) dias úteis, para que ela comunique a instituição financeira responsável pelo crédito (estorno) que poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme a data de fechamento da fatura.
O produto estando em condições perfeitas, caso o comprador não escolha outro produto para a troca, será ressarcido o valor total .
Os prazos só serão computados a partir da devolução do(s) produto(s) na loja.
Trocas
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- Só será aceita a troca adquirido pelo Cliente que esteja:
- Os produtos deverão ser enviados em suas embalagens originais,no caso de vestuário devem estar com as etiqueta(as) fixada (as) na peça .
- Acompanhado de todos os acessórios;
- Sem indícios de avaria ou uso;